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1. Processamento do Pedido:
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 24 horas úteis.
O cliente receberá um e-mail de confirmação com o número do pedido e os detalhes da compra.

2. Prazo de Entrega:
O prazo de entrega varia de acordo com a região de destino e o método de envio escolhido no momento da compra.
Para estimativas precisas de prazo, consulte o site ou entre em contato com o nosso atendimento.

3. Rastreamento do Pedido:
Um código de rastreamento será enviado ao cliente por e-mail após o envio do pedido.
O cliente poderá acompanhar o status da entrega em tempo real através do site da transportadora ou do nosso portal de rastreamento.

4. Embalagem e Proteção:
Os produtos  são embalados com cuidado e materiais de alta qualidade para garantir a sua integridade durante o transporte.
Tomamos todas as precauções para evitar danos aos produtos durante a entrega.

5. Endereço de Entrega:
Certifique-se de que o endereço de entrega esteja correto e completo no momento da compra.
Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega causados ​​por erros no endereço fornecido.

6. Ausência do Destinatário:
Em caso de ausência do destinatário no momento da entrega, a transportadora fará uma nova tentativa no dia seguinte.
Se a segunda tentativa falhar, o produto será devolvido ao nosso armazém e o cliente será notificado por e-mail.
O cliente poderá solicitar uma nova entrega ou o reembolso do valor da compra.

7. Recebimento do Pedido:
Ao receber o pedido, verifique se a embalagem está intacta e se o produto não apresenta danos.
Em caso de qualquer problema, recuse o recebimento e entre em contato com o nosso atendimento imediatamente.

8. Atendimento ao Cliente:
Para dúvidas, reclamações ou informações sobre o seu pedido, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente através do site, e-mail ou telefone.

9. Compromisso com a Qualidade:
A Bolsas e Sapatos está comprometida em oferecer a melhor experiência de compra aos seus clientes, incluindo um processo de entrega eficiente, seguro e confiável.
Observações:

Estas instruções de entrega podem sofrer alterações sem aviso prévio.
Em caso de dúvidas, consulte o nosso site ou entre em contato com o nosso atendimento ao cliente.

Agradecemos a sua preferência!