A Bolsas e Sapatos (“Empresa” ou “nós”), com sede em [Insira seu endereço completo], inscrita no CNPJ sob o nº [Insira seu CNPJ], valoriza a privacidade e a segurança dos dados dos seus clientes (“Clientes” ou “você”).

Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você interage com nosso site, loja virtual, aplicativos móveis, serviços ou qualquer outro canal de atendimento da Empresa (“Plataformas”).

Ao utilizar nossas Plataformas, você concorda com os termos desta Política. Se você não concordar com os termos desta Política, por favor, não utilize nossas Plataformas.

2. Quais dados coletamos?

Coletamos diversos tipos de dados pessoais sobre você, incluindo:

  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, telefone, data de nascimento, sexo, endereço de entrega e informações de pagamento.
  • Dados de Compra: Produtos adquiridos, histórico de compras, valor das compras, forma de pagamento e data das compras.
  • Dados de Navegação: Endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador e sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto em cada página e outras informações sobre sua interação com nossas Plataformas.
  • Dados de Contato: Conteúdo de mensagens, avaliações e comentários que você nos envia.

3. Como utilizamos seus dados?

Utilizamos seus dados pessoais para diversas finalidades, incluindo:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços: Utilizamos seus dados para processar seus pedidos, entregar produtos, enviar confirmações de compra, fornecer suporte ao cliente, desenvolver novos produtos e serviços e melhorar a experiência do usuário em nossas Plataformas.
  • Enviar comunicações de marketing: Utilizamos seus dados para enviar e-mails, SMS e outras mensagens de marketing com ofertas, promoções, lançamentos de produtos e outras informações relevantes.
  • Prevenir fraudes e proteger a segurança: Utilizamos seus dados para detectar e prevenir fraudes, proteger nossos sistemas e infraestrutura e garantir a segurança de suas transações.
  • Cumprir obrigações legais: Utilizamos seus dados para cumprir obrigações legais e regulatórias, responder a solicitações de autoridades governamentais e colaborar com investigações.

4. Com quem compartilhamos seus dados?

Podemos compartilhar seus dados pessoais com as seguintes entidades:

  • Empresas do Grupo: Podemos compartilhar seus dados com empresas do nosso grupo para fins administrativos e para oferecer uma experiência mais completa e personalizada em nossos serviços.
  • Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na entrega de nossos serviços, como empresas de logística, processadoras de pagamento, empresas de marketing e suporte ao cliente.
  • Autoridades Governamentais: Podemos compartilhar seus dados com autoridades governamentais, como a Receita Federal e o Procon, quando necessário para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações oficiais.

5. Seus direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que coletamos e armazenamos.
  • Retificação: Você tem o direito de solicitar a retificação de seus dados pessoais caso estejam incorretos ou incompletos.
  • Apagar: Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais em determinadas situações, como quando seus dados não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou quando você retira seu consentimento para o tratamento de seus dados.
  • Limitar o tratamento: Você tem o direito de solicitar que limitemos o tratamento de seus dados pessoais em determinadas situações, como quando você contesta a precisão de seus dados ou quando se opõe ao tratamento de seus dados para fins de marketing direto.
  • Portabilidade: Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, comum e de leitura automática e de transmiti-los a outro controlador de dados, quando tecnicamente possível.
  • Oposição: Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto, inclusive à criação de perfis para esses fins.

Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco através do nosso site, e-mail ou telefone.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, utilização indevida, divulgação, perda ou alteração.

No entanto, é importante ressaltar que nenhum método de segurança é 100% eficaz. Recomendamos que você utilize senhas fortes e confidenciais e que tome cuidado ao compartilhar